Chorar Sobre o Leite Derramado – Comunicação de Crise e Risco

Cada vez mais, as organizações têm que manter relações de confiança com os seus stakeholders, trabalhar questões com o ambiente interno e externo, agir de maneira responsável, criar bons valores e ajudar causas de forma a manter uma boa reputação. A reputação é a maneira como a organização é percecionada e é algo que é decisivo quando se trata se a organização é “boa” ou má”. Mas, e se não for apenas os valores e as ações que contribuem para manter uma boa reputação? E Se for começado a ser posto em causa a própria indústria e a própria atividade da empresa?

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